¿Por qué mi lavadora LG no bota el agua?

Cuando una lavadora LG termina el ciclo con el agua todavía en el tambor, casi siempre el problema está en el recorrido de salida del agua: tambor, filtro de la bomba, bomba y manguera. Conviene revisarlo en ese orden, de lo más simple a lo más técnico.

Posibles causas

• Filtro de la bomba de desagüe obstruido: en muchos modelos de carga frontal está detrás de una tapa pequeña en la parte inferior. Allí terminan monedas, botones, pelusa y medias pequeñas.
• Manguera de desagüe doblada, aplastada u obstruida: si la lavadora quedó empujada contra la pared, la manguera puede haberse pinchado. También puede estar tapado el sifón o el tubo del lavadero al que desemboca.
• Bomba de desagüe dañada: si al intentar desaguar se oye un zumbido sin que baje el agua, o no se oye nada, la bomba o su conexión eléctrica pueden estar fallando.
• Tarjeta o sensor de nivel con falla: menos frecuente; la lavadora no da la orden de desagüe aunque la bomba esté sana.

Qué puedes revisar tú con seguridad

Desconecta la lavadora antes de abrir cualquier tapa. Ten a mano una toalla y un recipiente, porque el agua del tambor puede salir de golpe y a veces caliente. Si el filtro de la bomba tiene objetos, límpialo; si la manguera está doblada, enderézala. Si después de eso el código OE sigue apareciendo, la causa ya no es doméstica.

Señales de que es urgente

Desconecta el equipo y no insistas con más ciclos si hay fuga de agua en el piso, olor a quemado, un zumbido fuerte de la bomba sin desagüe, o si el breaker se dispara al arrancar. Con el tambor lleno de agua también es mejor no forzar la puerta.

Costo del diagnóstico

El diagnóstico a domicilio cuesta $40.000 COP fijos y se descuenta del valor de la reparación si decides continuar. El valor de la reparación se confirma contigo después del diagnóstico y antes de tocar el equipo; no damos cifras sin haberlo revisado.

Cómo evitarlo

Revisa los bolsillos antes de lavar, usa bolsas de malla para la ropa pequeña, limpia el filtro de la bomba cada uno o dos meses y deja un espacio libre detrás de la lavadora para que la manguera no se pince. Un mantenimiento preventivo cada seis meses incluye revisar justamente esas piezas.