Batidora KitchenAid con ruido o grasa que gotea: ¿es el engranaje?

Causas comunes, de la más a la menos probable

1. Grasa vieja o degradada. El lubricante se separa o se vuelve espeso y puede escurrir por el cabezal. Es la causa más común de la grasa visible.
2. Desgaste de engranajes. Produce golpeteo o chirrido, sobre todo bajo carga.
3. Engranaje helicoidal desgastado. Suele sonar más agudo y aparece junto con pérdida de fuerza.
4. Accesorio que roza el tazón. Puede sonar como un problema interno aunque no lo sea.
5. Tazón o cabezal flojos. Vibran y suenan al batir si no quedan bien asegurados.
6. Escobillas del motor desgastadas. Se manifiestan con zumbido, chispas o fallos intermitentes.

Revisiones seguras que puedes hacer tú

1. Desconecta la batidora antes de tocarla.
2. Limpia con un paño seco la grasa que veas por fuera y evita que caiga sobre alimentos o utensilios.
3. Verifica que el accesorio no roce el tazón y que el tazón quede bien asentado.
4. Baja el cabezal hasta que asegure y comprueba que no se mueva.
5. Si pruebas el sonido, hazlo un momento en vacío y en la velocidad más baja.

Seguridad primero: No abras el cabezal ni agregues grasa por tu cuenta: ese trabajo lo hace un técnico.

Señales de que necesitas un técnico

• Grasa oscura que reaparece tras limpiarla.
• Ruido metálico, golpeteo o chirrido al girar.
• Pérdida de fuerza al mezclar.
• Olor a quemado o humo.
• El cabezal queda flojo.

Qué hacemos en el diagnóstico a domicilio

• Revisamos el cabezal y por dónde sale la grasa.
• Evaluamos el estado del lubricante.
• Miramos engranajes y engranaje helicoidal.
• Comprobamos el motor y las escobillas.
• Te explicamos la falla antes de reparar y entregamos la garantía de 90 días por escrito.

Preguntas frecuentes